Причины отказа от карты
Отказаться от карты Тинькофф можно по разным причинам⁚
- Карта больше не нужна;
- Истек срок действия карты;
- Карта была утеряна или украдена;
- Карта неактивна или заблокирована;
- Необходимость прекратить обслуживание карты.
Способы отказа от карты
Существует несколько способов отказаться от карты Тинькофф⁚
- Через мобильное приложение⁚
Зайдите в мобильное приложение Тинькофф, выберите нужную карту и нажмите на кнопку «Управление картой». Затем выберите пункт «Закрыть карту».
- Через интернет-банк⁚
Зайдите в интернет-банк Тинькофф, выберите нужную карту и нажмите на кнопку «Управление картой»; Затем выберите пункт «Закрыть карту».
- По телефону горячей линии⁚
Позвоните на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78. Оператор поможет вам закрыть карту.
- В отделении банка⁚
Посетите любое отделение Тинькофф банка. Возьмите с собой паспорт и карту, которую хотите закрыть. Специалист банка поможет вам заполнить заявление на закрытие карты.
- По почте⁚
Отправьте заказное письмо с заявлением на закрытие карты на адрес⁚ 123060, г. Москва, а/я 93. В заявлении укажите ваши ФИО, номер карты, причину закрытия карты и вашу подпись.
Важно! Перед тем, как закрыть карту, убедитесь, что на ней нет задолженности. Если на карте есть задолженность, ее необходимо погасить до закрытия карты.
Отзыв заявки на выпуск карты
Если вы подали заявку на выпуск карты Тинькофф, но передумали ее получать, вы можете отозвать свою заявку. Сделать это можно несколькими способами⁚
- Через мобильное приложение⁚
Зайдите в мобильное приложение Тинькофф, выберите раздел «Карты» и нажмите на кнопку «Заявки на выпуск карт». Затем выберите нужную заявку и нажмите на кнопку «Отменить заявку».
- Через интернет-банк⁚
Зайдите в интернет-банк Тинькофф, выберите раздел «Карты» и нажмите на кнопку «Заявки на выпуск карт». Затем выберите нужную заявку и нажмите на кнопку «Отменить заявку».
- По телефону горячей линии⁚
Позвоните на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78. Оператор поможет вам отменить заявку на выпуск карты.
- В отделении банка⁚
Посетите любое отделение Тинькофф банка. Возьмите с собой паспорт. Специалист банка поможет вам отменить заявку на выпуск карты.
Важно! Отменить заявку на выпуск карты можно только до того, как карта будет изготовлена и доставлена вам. Если карта уже доставлена, то ее необходимо закрыть. Сделать это можно любым из способов, описанных в разделе «Способы отказа от карты».
Блокировка и перевыпуск карты
Если ваша карта Тинькофф была утеряна, украдена или скомпрометирована, необходимо немедленно ее заблокировать. Сделать это можно несколькими способами⁚
- Через мобильное приложение⁚
Зайдите в мобильное приложение Тинькофф, выберите раздел «Карты» и нажмите на нужную карту. Затем нажмите на кнопку «Заблокировать карту».
- Через интернет-банк⁚
Зайдите в интернет-банк Тинькофф, выберите раздел «Карты» и нажмите на нужную карту. Затем нажмите на кнопку «Заблокировать карту».
- По телефону горячей линии⁚
Позвоните на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78. Оператор поможет вам заблокировать карту.
- В отделении банка⁚
Посетите любое отделение Тинькофф банка. Возьмите с собой паспорт. Специалист банка поможет вам заблокировать карту.
После того, как карта будет заблокирована, вы можете заказать ее перевыпуск. Для этого необходимо связаться с банком любым удобным способом (по телефону, через чат в мобильном приложении или интернет-банк). Специалист банка поможет вам оформить заявку на перевыпуск карты. Новая карта будет доставлена вам в течение нескольких дней.
Важно! Перевыпуск карты является платной услугой. Стоимость перевыпуска зависит от типа карты.
Условия и сроки отказа от карты
Отказаться от карты Тинькофф можно в любое время. Для этого необходимо обратиться в банк любым удобным способом⁚
- Через мобильное приложение⁚
Зайдите в мобильное приложение Тинькофф, выберите раздел «Карты» и нажмите на нужную карту. Затем нажмите на кнопку «Отказаться от карты».
- Через интернет-банк⁚
Зайдите в интернет-банк Тинькофф, выберите раздел «Карты» и нажмите на нужную карту. Затем нажмите на кнопку «Отказаться от карты».
- По телефону горячей линии⁚
Позвоните на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78. Оператор поможет вам отказаться от карты.
- В отделении банка⁚
Посетите любое отделение Тинькофф банка. Возьмите с собой паспорт. Специалист банка поможет вам отказаться от карты.
После того, как вы обратитесь в банк с заявлением об отказе от карты, она будет заблокирована и в течение 30 дней будет находиться в режиме ожидания. В течение этого времени вы можете передумать и отменить отказ от карты.
По истечении 30 дней карта будет окончательно закрыта, и вы не сможете ей пользоваться.
Важно! При отказе от карты необходимо погасить всю задолженность по ней. Если на карте есть положительный баланс, он будет переведен на ваш текущий счет.